Como enviar spam para investigação e ajudar o MX Guarddog a aumentar sua eficácia!

Se seu domínio está protegido pelo MX Guarddog, gostaríamos muito que nos mostrasse e-mails que passaram pelo nosso cão de guarda. Quando nos encaminha spam para nossa análise você está ajudando a melhorar nosso sistema de filtragem e incrementar nossa eficácia.

Nossos sistemas podem melhorar se pudermos obter a mensagem original. Por favor encaminha mensagens de spam para spam@mxguarddog.com.

Mas espere…

Encaminhar seu correio para nós vai destruir a informação vital sobre a sua mensagem. O que você visualiza em seu cliente de e-mail é apenas uma parte da mensagem de e-mail. Ao encaminhar a mensagem isso vai eliminar as informações de cabeçalho que detalha de onde a mensagem provém e por que servidores passou até chegar em sua caixa de correio.

Para assegurar que estamos aptos a processar spam de forma correta envie-nos a mensagem como um anexo, com todos os cabeçalhos e conteúdo da mensagem original.

O método para encaminhar mensagens como anexo depende de seu cliente de e-mail e temos exemplos disponíveis para diversos clientes de e-mail. Selecione seu cliente de e-mail e siga o guia para submeter spam para nós.

Enviar como anexo

Microsoft Outloook / Exchange
Thunderbird
Eurdora
Outros

Software Útil

Existem alguns programas de software que se encontram disponíveis para fazer chegar spam até nós de uma forma muito fácil.

Os usuários do MS Outlook poderão experimentar o SpamGrabber. O SpamGrabber também está disponível para Android na Loja Google Play.

Se você for um usuário do Thunderbird, certifique-se de verificar a extensão HabuL (parece que se encontra descontinuado desde 2015).

Dicas de Envio

  • Não enviar HAM (boas mensagens) para este endereço, ou elas serão processadas incorretamente.
  • Envie spam o mais rapidamente possível, idealmente até 24 horas depois da recepção. Se você apenas envia mensagens depois de alguns dias, é provável que o spam esteja obsoleto e os spammers estarão usando novas técnicas.
  • Nosso processador de spam é automatizado, não inclua instruções ou comentários em seus envios - nós não vamos lê-los. Se você precisar de ajuda humana por favor contate o suporte do MX Guarddog.

E-mail bom passa, e-mail ruim fica de fora.

  • General General Questions Se seu e-mail é protegido pelo MX Guarddog mas você não é o postmaster, você encontrará as respostas para as dúvidas mais relevantes na página geral.
  • Pre-Sales Pre-sales QuestionsSe você ainda está decidindo se irá usar o MX Guarddog para proteger o e-mail da sua organização, você encontrará respostas para suas dúvidas na página de pré-venda.
  • Technical Technical QuestionsVocê é o postmaster de sua organização e tem alguma pergunta? Você encontrará muitas respostas sobre o funcionamento do serviço nas páginas de assistência técnica. As coisas podem ficar um pouco técnicas demais por aqui, melhor você colocar seu protetor de bolso.
  • Billing Billing QuestionsVocê quer economizar? Se tiver dúvidas relacionadas aos recibos, pagamentos, ganhar tokens ou algo mais relacionado com a parte financeira, veja nossa página dúvidas sobre pagamento.